Scoot Mania

"J'y allais pour un renseignement...ce monsieur à un sérieux problème d'égo!! Il nous a prit de haut,n'a pas repondu à la question car celui ci était trop préoccupé à nous expliquer sa vie sur les championnats et les métiers de son frère chez BMW bref je voulais lui acheter un mp3 ....finalement je vais voir ailleurs,plus professionnel et moins nombriliste!!! Pour info ;) c oila mon commentaire dont il n'a jamais entendu une telle chose: Le ralentissement de la moto peut se faire avec l'usage du seul frein avant mais un vrai freinage (surtout d'urgence) se pratique de la façon suivante, dans cet ordre : 1 - Lécher la pédale du frein arrière, ce qui assied la moto, qui sera plus stable, 2 - Freiner du frein avant de façon forte puis progressivement relachée, au fur et à mesure que la vitesse décroit, jusqu'à l'arrêt... de préférence debout et sans toucher d'obstacles éventuels pipeau"

"Surfacture sans régler le problème quand le scooter est encore sous garantie. Pose des pneus premier prix à des prix exhorbitants. Scooter ramené à plusieurs reprises, le souci n'a jamais été réglé, changement des pièces abîmées sans en rechercher l'origine!! A éviter!!"

"En réponse a Madame Amandine et Lulu Lulu; Je suis désolé de n'avoir pu satisfaire vos attentes, le fait de laisser un message de façon anonyme ne peut pas m'aider a résoudre vos soucis,mais je peux comprendre votre mécontentement,je suis également consommateur, je vous invite donc a me recontacter directement et sachez que je ferai le maximum afin de vous satisfaire,il n'est jamais ,trop tard. Nous sommes présent depuis 25 ans,aucun magasin ne peut se vanter avec une telle ancienneté de n'avoir jamais rencontré de problèmes avec ses clients,par contre il y a toujours une solution, le Gérant Laurent MICHENON"

"Allez y sans hésiter !! Je suis tombé en panne ,mon scooter est mon outil de travail, dépannage dans l'heure qui suivait pour un tarif plus que raisonnable,je recommande cet établissement."

"Scoot mania c'est un très bon garage je n'est jamais eu de problème point de vue de mon scooter"

"Grand choix de 2 roues personnel compétent et agréable"

"Accueil sympa"

"Accueil très sympathique, de bons conseils et de bonnes occasions."

"Très bon accueil et toujours de bons services"

"Prix du marché et pour le moment bonne relation de confiance"

"Très bonne gamme de scooter et motos en plein centre ville de Nancy. Les deux roues sont de bonnes marque. L'enseigne a fait ses preuves. On peut y aller les yeux fermés"

"Accueil très pro. Nous recommandons sans hésiter !"

"Super 👍👍👍je recommande super conseil donné !"

"Accueil, disponibilité, conseils... Et arrangeant... Tout est OK pour moi."

"Personne compétente et très aimable"

"À l écoute du client patron super sympa bon mécano"

"Très bon accueil et a l écoute"

"Bonne accueil serviable et attentionné des réponses vous seront données pour tous vos problèmes de scooter moto"

"Patron gentil aimable je le conseil"

"Accueillant ,très compétant très professionnelle et les tarifs intéressant je recommande ce professionnel sans esité"

"Client depuis 10ans je vais faire nouvel achat!!!"

"Très bonne boutique. Je fais mes entretiens scooter chez eux, j'ai pas de soucis. Très bon conseil du vendeur, ne fais pas de réparation inutile. Je recommande."

"Patron très serviable"

"Magasin de scooter historique de Nancy. du choix, des produits exclusifs, du conseil, du service, impeccable!"

"Compétent bon travail"

"Vraiment top . Ils avaient la batterie que meme peugeot nancy n avait pas . prix correct moins chere qu un magasin qui se vente d avoir les prix du net..... . Niveau conseil malgre un client pour un mp3 neuf le patron a pris 5 mn pour m expliquer comment préparer le batterie 👍👍👍. La c etait pour une batterie mais devant le serieux ils vont recuperer l entretien de mon scooter 😊"

"Très, professionnel. Rendez vous rapide, accueil impeccable, délai respecté. Je recommande vivement."

"J'y ai acheté mon scooter ! Ils dont très professionnels"

"Le paradis du scoot Excellent accueil Très attentif au client Toujours à la recherche de la meilleure solution pour nous Excellents conseils"

"Bon choix de gamme pour un 50 et pas plus cher qu' un autre concessionnaire"

"Mécanicien compétent et rapide"

"Dépannage rapide et professionnel, Maison sérieuse et honnête"

"Des prix de révision excessive et une réparation mediocre a éviter cette marque et ce magasin"

"Petit budget s abstenir. Mon fils apprenti a été très mal reçu. Bonjour le sens du commerce et la condescendance."

"J’ai eu un rendez-vous pour réparer un problème de phare. Malheureusement les vis n’ont pas été remise! Résultat, j’ai perdu le phare en roulant. Avec mauvaise foie, aucun sav donc à mes frais!"

"Tres bonne personne qui a su m'apporter au plus vite le mp3 500 advence que je souhaitais, de tres bon conseil et de bonnes explications pour pouvoir profiter au mieux de mon véhicule. Je conseille vivement cette boutique."

"Très belle personne qui fait son maximum pour répondre aux demandes. Aime faire plaisir en essayant de respecter au maxi les délais."

"Service au top ! Encore merci pour votre réactivité."

"Achat de mon 4ème scooter mp3 500 toujours aussi commerçant et très convivial"

"Très professionnel et réparations pas chères et très rapides comparé a d autres réparateurs"

"Très bonne prise en charge rapide . Toujours à l écoute et efficace"

"Bon accueil, bons conseils, très arrangeant, très sérieux et professionnel. Nous sommes clients depuis des années et nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons vivement 👍"

"J'ai acheté un Piaggio medley à distance et la transaction s'est très bien passée. Communication et organisation de la livraison parfaite, je recommende cette société"

"Bons professionnels. Conseil avisé et adapté."

"Personnel de très grand conseil 👍"

"Toujours aussi professionnel, ne changez rien."

"Un large choix de magnifiques Vespa...rien que pour ça...ça vaut le détour !!!"

"Conseils et services au top"

"Problèmes moteur sur mon Vespa 125 achete en Moselle chez Max Moto à Woippy. Service après vente Zéro, aucune démarches de leur part pour faire les réparations et faire fonctionner la garantie :scooter de moins d’un an. Heureusement Scoot Mania de Vandoeuvre les Nancy ont pris mon problème au sérieux et ils ont fait les réparations rapidement et en plus fait fonctionner la garantie. Très bon accueil et service irréprochable Personnel accueillant et à l’écoute. Une équipe professionnelle au Top que je recommande à tous ceux qui comme moi ont eu des déboires avec des vendeurs non professionnels,qui devraient se remettre en question. Merci à Scoot Mania.👍"

"Je me suis rendu ce jour dans cette concession afin d y effectuer l entretien sur ma tuono v2, tout s est bien dérouler, check up de la moto avant de rentrer à l atelier, essai routier après intervention, très bien ! personnel sympathique, et très beau magasin avec de magnifiques modèles en expo! Je recommande"

"Très bon accueil, beaucoup de modèles en expo, magasin spacieux."

"Super équipe sur qui on peut compter"

"Je recommande vivement cet établissement Produits de qualité et le service est vraiment top!!!!"

"Accueil et conseil rien redire.. un essai très bientot"

"Propre"

"Vendeurs très professionnel et à l' écoute es jeunes débutants 2 roues. Merci pour l' accueil."

"Super a recommander"

"Personnes acceuillantes . Très pro . Très serrieux . Je recommande . Entretient de mon aprilia ."

"beaucoup trop cher comme magasin. je suis moi même technicien j'ai demandé pour un graissage sur mon scoot 180 euros! sa ma pris 10 mn pour le faire ; et juste un peux de graisse,de plus j'aime pas lorsque on me raconte des histoires à dormir debout , du style ça prend du temps car il faut démonter le roulement pour regarder les billes, MDR ,pour information, À aucun moment je ne mets en doute les compétences du ou des mécaniciens sur le travail qu'il peut fournir, c'est juste que les tarifs pratiqués dans se magasin sont vraiment excessif pour ne pas dire abusif.exemple un pneu changé sur mon scoot 125 euros chez eux ,pour le même pneu même marque même réf sur Nancy 87 euros......"

"Bon accueil, réactif."

"Très bon accueil, suivi de commande au top (dans cette période compliquée). Service SAV professionnel et qualitatif. Une concession qui fait honneur a la marque Aprilia !"

" Personnel très sympathique et très bon marché pour ce prix, pas possible en Allemagne "

"Nous avons acheté un scooter Vespa nous avons été très bien accueillis et le vendeur a été de très bon conseil Je suis super contente de mon achat j’avais un modèle beaucoup trop imposant pour moi celui-ci est parfait"

"Personnel à l ecoute et super aggreable et serviable. De bon conseille. Super équipe"

"Je suis parti chez eux ils m'ont fait un devis de plus de 600€ et je l'ai ramèné à Paris chez un bon établissements je vous le jure que je n'ai rien payé car le problème venait d'un fusible et non d'une liste de pièce qui m'a était donne par ce garagiste et dois je dire un électricien bâtiment qui travail dans un garage scoot😱😱😱"

"J'ai ramèné un scooter chez eux ils m'ont fait un devis de 650€ avec un nombre de pièce mais j'ai suivie mon instinct je l'ai ramèné à Paris la où je l'avais acheté et le vendeur m'a dit que c'était juste un fusible à changé donc un manque de professionnalisme déplorable je ne reviendrai pas à éviter merci."

"Personne agréable prend le temps d'expliquer vraiment je recommande"

"Superbe expérience pour l’achat de pots d’échappement. Mr.Michenon m’a trouvé les pots que je recherchais et que je ne voulais pas acheter sur internet. Suivi de commande impeccable. Rien à dire J’y retournerai avec plaisir"

"Bon contact. Service assuré. Je recommande."

"Au. Top. Niveau. Vraiment. Superbe"

"Achat d un scooter neuf tres pro tres agreable"

"Bel établissement choix des modèles exposés en disponible. Personnel compétent et sympathique"

"ADIEU MP3 , BONJOUR TRICITY ! Je roule depuis 20 ans en Piaggio, Scoot et MP3, j’allais acheter mon 3 ème MP3, mais il n’est plus possible de travailler avec des gens qui ont un sens commercial si peu développé, qui pratiquent des prix exorbitants, qui n’ont aucune considération pour le client qui doit attendre pour les réparations, faute de personnel. La goutte qui a fait déborder le verre: on m’a collé un rdv à plus de 2 semaines pour une nouvelle clefs ( mon acheteur l’attendait …) on m’a réclamé 150€ et demandé un acompte de 50€ ( client de plus de 20 ans).Je me suis finalement occupé du gravage , 5 mn chez clef minute ( Auchan) et 20 €. La codification a pris 10 mn. Il y avait mieux à faire que de me faire attendre 2 semaines et pour bien moins cher !!!"

"Cher Monsieur Michenon, Votre réponse démontre si besoin était que vous n’avez aucun sens de la communication dont vous ne possédez pas les codes les plus élémentaires , mais je n’en dirai pas plus, au risque de vous instruire. Pour ma mauvaise foi supposée, je n’ai en effet pas payé les 150€ réclamés, normal puisque c’est moi qui ai réglé le gravage directement au graveur à Auchan. Chacun jugera qui est de mauvaise foi. Bernard MOUCHOT"

"Intervention lourde sur moto sous garantie : le travail a parfaitement été réalisé, délai respecté, communication ok, nécessaire fait auprès de Guzzi pour m’accorder remise sur accessoire : MERCI à Jeremy et Mr. Michenon ! Aussi, je poursuis collaboration puisque prochaine révision programmée à la concession 👍"

"De précieux conseils pour le choix de mon scooter."

"Une adresse incontournable quand on veux se faire plaisir pour découvrir et acquérir un scooter jusque 500cm3 Piaggio. Accueil, conseils, professionnalisme, rien ne manque même pas les accessoires."

" Je suis tombé en panne et l'AA m'a laissé à Nancy, j'ai essayé 6 garages pour une réparation sans succès. J'étais sur le point de me résigner à quitter la France en train et à revenir en van pour récupérer ma Vespa. Mon support d'échappement Scorpion s'est cassé, ce qui a provoqué la rupture du tuyau de descente. J'ai essayé Scoot Mania en dernier recours et ils ont été géniaux, ils ont résolu le problème et m'ont remis en marche en deux heures. Je suis rentré au Royaume-Uni ce soir-là. Je ne peux pas les remercier assez et je les recommande vivement. "

"Il semblerait que les fondamentaux de la relation client aient été bâclés."

"Bonjour. Vendeurs et mécaniciens sérieux J'y vais chaque année pour la révision"

"Bonjour Alors tous d’abord grosse satisfaction, par la communication, les conseils, l’écoute et la sympathie. ( malgré ce que d’autres peuvent dire) j’ai acheté une aprilia shiver 900 il ya qu’elle que mois. Un achat effectué sans regret, moto super, personnel de même ,préparation de la moto dans les temps, enfin un achat très content. Le tarif correct, commerciale à l’écoute. Je repart satisfait. Après quelques mois Et un souci vient de m’arriver une fuite essence. je les contacte nous en parlons, personne rassurant à l’écoute et me dise de la déposer a la concession ce que je fait .il me l’ont prise entre deux rendez-vous. bien sur je la laisse ,je suis pas seul On me dit le lendemain qu’ils ont trouvé le souci un joint d’essence, malheureusement et me remplace la pièce sous garantie au top , bien sur un délais de une semaine mais le temps de commander et de changer normal je ne suis pas seul . Enfin tous cela pour dire que je suis content rien a redire et personnel à l’écoute , je remercie Jeremy mon principal interlocuteur. Donc n’hésitez pas y aller et pas d’inquiétude sur le travail . J’attends ma moto a l’heure actuelle mais je n’est aucune inquiétude. Merci a vous À bientôt"

"Je reviens tout juste de Scoot Mania. J'y ai déposé ma RS660 à l'ouverture pour régler quelques soucis et faire une révision. Je suis resté sur place car je viens du Luxembourg et été très bien accueilli : accès aux toilettes, café et canapé. Je suis très content du service, des conseils et de la communication !! Je fais le déplacement jusqu'ici car j'ai eu que des mauvaises expériences à la concession Motomax à Woippy (garage d'amateurs, à fuir !!). Scoot Mania, encore un grand merci :-)"

"Personnel sympa et a l'écoute"

"Je connais ce concessionnaire depuis des années. Je l'ai connu place des Vosges à Nancy ! L'équipe est sympathique, honnête et ils connaissent leur domaine sur le bout des doigts. Jamais je ne changerai. Je reste fidèle malgré leur déménagement sur Vandoeuvre qui est moins pratique pour le dépôt des scooters pour les révisions ! Achat de scooters neufs, révisions, tout est au top. Le patron est sympa et commerçant ! 😀😀"