Since I can't let a review on Niu global, I let my extremely negative experience with Niu here. You buy an expensive product and your expectations in terms of quality and service are obviously high. While the product is good, the service SUCKS! For 2 times in less than 2 months the scooter UNBIND from my account, no reasons, then the scooter still locked, you can't bind again, and get you get stranded in the middle of nowhere. The Assistance take the first time 4 days to act, now, the second time , another 4 days pass, and nothing! Still locked, my 700 euro KQI Pro, still locked down. No explanation, no excuses, no action no nada....just waiting and sit waiting somebody somewhere that decide to click a switch!
A VERY VERY DISAPPOINTED GUEST!
(Traduit par Google)
Comme je ne peux pas laisser de commentaire sur Niu global, je laisse ici mon expérience extrêmement négative avec Niu. Vous achetez un produit cher et vos attentes en termes de qualité et de service sont évidemment élevées. Même si le produit est bon, le service est nul ! 2 fois en moins de 2 mois le scooter s'est détaché de mon compte, aucune raison, puis le scooter est toujours verrouillé, vous ne pouvez plus vous attacher, et vous vous retrouvez bloqué au milieu de nulle part. L'Assistance met une première fois 4 jours pour agir, maintenant, la deuxième fois, encore 4 jours passent, et rien ! Toujours verrouillé, mon KQI Pro à 700 euros, toujours verrouillé. Aucune explication, aucune excuse, aucune action, rien nada... j'attends juste et attends quelqu'un quelque part qui décide de cliquer sur un interrupteur !
UN CLIENT TRÈS TRÈS DÉÇU !