Royal Motor Sport VESPA PIAGGIO APRILIA

"Un super accueil et de bons conseils et en prime des Vespa de partout, je vous recommande cette nouvelle adresse !"

"Super concession sur tous les points ! Très bon accueil de tous les membres de l’équipe. J’ai pu essayé une vespa 300 … et ça m’a converti. J’en ai commandé une le lendemain. Je suis plus que ravi de ma « ptite » vespa. Merci RMS !"

"Excellent accueil très sympathique et de très bons conseils qui nous ont permis de modifier notre choix. Très content de notre nouveau Vespa. Nous recommandons ce nouveau concessionnaire !"

"J'avais rendez-vous avec le patron pour la reprise de mon scooter mp3 300, mais il n'était pas là😡. Du coup j'ai racheter, un scooter mp3 300 hpe, chez verges à biarritz."

"Très bon concessionnaire je recommande très à l'écoute ,plusieurs choix de scooter,moto etc . Je suis très satisfaite."

"Très déçu par la prestation: j'ai amené un piaggio 50 fly à réviser; la facture excède de 50% le devis initial qui m'avait été communiqué oralement! l'ensemble des prestations demandées n'a pas été réalisé! bref...je déconseille cette adresse."

"Je déconseille vivement très mauvaise expérience"

"Personnel sympa et pro."

"Concession récemment ouverte... Concession Piaggio... L'employé est d'une compétence en mécanique remarquable... Magasin très bien agencé... À voir... 📰🛵🐈"

"Hier mardi 25 janvier 2022 , à 4 h00 du matin en allant travailler , mon Fils est tombé en panne avec son scoot Aprila ; A11 h30 nous l' avons remorqué aprés avoir téléphoné , au garage Royal Motor Sport . Un accueil super et professionnel . Verdict : embrayage et courroie , avec un délais mini de 48 h00, le temps de commander les piéces et réparations , devis: environ 180 à 200 euros . A savoir que mon Fils n ' a que ce moyen de locomotion pour aller au boulot tous les matin à 5 h 00. APPEL DU GARAGE VERS 16H00 ce même jour : votre scoot est réparé et disponible Imaginez le soulagement , et la facture 120 , 00euros . Merci au Patron qui a été super à l' écoute et a réalisé une prouesse pour satisfaire Son client . Merci Monsieur , Vous un Vrai Pro , et ça je voulais vous le dire et le faire savoir .Encore Bravo et MERCI , pour mon Fils Jean-Claude mais aussi pour , ça m' a évité de me lever à 4h00 du matin pour l' accompagner .."

"Ils sont très pro et rapide et le travail est bien fait. Je recommande vivement. Encore merci pour tout."

"Équipe très sympathique"

"Sympa et efficace au top"

"Très bon accueil"

"Patrick, vendeur hyper sympa"

"Beaucoup de modèles ,des prix exorbitants et un accueil qui laisse à désirer .pas de vendeurs disponibles, une secrétaire qui est seule et non souriante .je déconseille Après votre réponse , je vois que vous avez beaucoup de modèles à vendre et pas autant de clients que vous le prétendez.on était 2 dans la boutique .En ce qui concerne les prix, j ai assez observé pour voir que sur certains modèles vous afficher des remises immédiate de 1000 e( j imagine très bien votre réponse de commercial qui sont absent ) vous devez être riche ! N oubliez pas pas que sans clients pas de vente et le chômage vous guette . A bon entendeur."

"J’ai amené mon scooter pour faire une révision et quelques réparations. Cela leurs a prit 2 mois pour me faire les réparations. Au moment d’aller récupérer mon scooter (après les avoirs harceler pendant 2 semaines pour savoir quand mon scooter allait être fait), je récupère mon scooter avec encore des choses à changer que bien sûr je leur avait demandé et d’autres qu’ils m’ont pas précisé lors du devis. Ils sont compliqué à joindre et en plus incompétent dans leur boulot. Bien sûr autant geste de leurs part."

"Mes plus grands remerciements à votre équipe, qui a su traiter un achat urgent avec brio ! Très bon conseils techniques en vue de l’achat de mon scooter Efficacité redoutable et amabilité de tout le personnel (surtout la responsable commerciale à l’accueil), et le professionnalisme est au rendez-vous ! Un grand merci à tous ! Mon fils va être trop heureux ! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE MAGASIN !"

"Une expérience au top!! Accueil chaleureux , un service de professionnel !! Je recommande +++"

"Quand la passion du produit se mêle à la passion du service client, on obtient une expérience unique! Professionnels, investis, chaleureux et disponibles, je recommande sans hésiter!!!"

"A fuir accueil froid désagréable personnel non disponible alors qu’il n’y a personne dans le magasin la vendeuse brune un vrai glaçon ne fait rien pour vendre"

"Sympa"

"Bonjour , j'y était pour y déposer mon zip , je suis tomber sur un mécano et son apprenti de très bon conseil , bon boulot , rien à dire 😉👍 , Équipe au top !!"

"Accueil sympathique joli showroom"

"Seulement présents sur le marché du Neuf! Prévoir un autre intervenant pour les réparations de vos 2 roues, la garantie passée. Dixit le personnel de l'accueil téléphonique...Dommage..."

"Super accueil....Accueillants, professionnels et efficaces.N'ont rendu mon Vespa comme neuf !Un grand merci à toute l'équipe .Je vous recommande vivement ce magasin et son SAV."

"1ère visite, 10mn dans le magasin. Personne n'est venu me voir... 2ème visite, vendeuse désagréable, moqueuse et ironique... C'est pas grave, j'ai acheté ailleurs!"

"Après une visite en magasin je vous ai laissé mon nom et portable pour que vous me rappeliez étant intéressé par l achat d un medley 125 cc que vous attendiez de recevoir . Vous deviez me rappeler ....un mois après, aucun signe de vie ....je vous ai relancé via votre formulaire de site Web vous demandant une proposition de tarif sur ce modèle ! Toujours aucune réponse au bout de 2 mois Donc pas sérieux ."

"Vraiment pro et à l'écoute. De bons conseils."

"J’ai acheté mon Zip courant mai 2023 et je me suis retrouvée face au même problème 2 FOIS, un phare qui ne marche plus. La première fois s’est arrivé même pas 1 mois après l’achat, je suis arrivée là-bas et je suis tombée sur une femme, je lui explique donc la situation et elle me dit « Euh non y’a rien ». Heureusement son collègue arrive, confirme le fait qu’un des éclairages ne marche plus, et m’en pose un nouveau. Sauf que cette situation s’est réitérée, un des éclairages ne marche plus. J’appelle et je tombe encore sur cette femme, peu chaleureuse. J’explique le problème (dans mon explication j’ai dit qu’une des ampoules de mon éclairage avait encore grillé) et elle me répond « Déjà l’ampoule elle se grille pas et la première fois on vous a fait un geste commercial mais là vous allez devoir payer ». Je suis assez dubitative et je lui dit que c’est la 2ème fois que ça arrive en si peu de temps et que c’est pas normal d’avoir ce problème qui persiste. Elle souffle et me répond « Bah vous avez qu’à passer dans l’après-midi ». Merci pour le geste commercial la première fois mais c’était surtout la moindre des choses quand le scoot n’avait même pas 1 mois d’achat à ce moment là? C’est facile de prendre l’argument du geste commercial pour tout et n’importe quoi… En lisant les commentaires j’ai remarqué qu’on avait tous à peu près le même avis ou confronté à la même situation. C’est décevant, le service client est vraiment à revoir. Et bien sûr je ne ferais plus appel à eux si j’ai un autre soucis avec mon scooter."

"Super pro. Accueil avec le sourire et de très bon conseil. J’ai été dépanné rapidement pour mon scooter. Je recommande fortement."