Planet Scooter

"J'ai acheté un fly50 chez eux, et je suis plutôt satisfait, il y a eu un petit geste sympa lors de l'achat (chaîne de sécurité offerte) et l'accueil est sympa. Si vous avez envie d'un scoot allez y faire un tour."

"Travaillant dans le quartier et ayant eu le projet de changer de scooter, je suis allé chez ce concessionnaire pour avoir des renseignements. J'ai eu le malheur d'arriver juste avant l'heure de leur dejeuner et j'ai été reçu par un ha mais là on va manger alors faudra repasser. Il y a mieux comme accueil, surtout quand on vient non pas pour acheter un simple antivol mais pour acheter un scooter neuf. Je ne suis jamais repassé et j'ai acheté un scooter un ailleurs. Bien sur ils ont le droit de dejeuner, mais il y a la facon de faire. Bref je déconseille."

"Scooter plusieurs fois tombé en panne. Réparation immédiate sans Rdv avec prêt de scooter de remplacement. Accueil et service top. Un exemple pour certains concessionnaire..."

" j'ai acheté un scooter aujourd'hui sans problème !! tout le personnel est gentil et sympathique ! recommandé!"

"un accueil agréable et des délais respectés."

"Bonjour à tous, je trouve le personnel effectivement sympa et il donne l'air de trouver des solutions. Je vous raconte et je vous laisse vous faire un avis. Je dépose mon scoot pour faire la révision des 30000km. Effectivement c'est rapide je le récupère dans la journée. En supplément je leur demande de vérifier les plaquettes de freins et verdict: il faut les changer. No problème une prestation supplémentaire qui monte la facture à environ 500 eur. Je récupère mon scoot et après quelques kilomètres je me rends compte que le frein arrière au guidon est anormalement mou. Je contacte de nouveau le garage, et gentiment il me propose de repasser. Je repasse, je laisse mon scoot et le soir quand je le récupére, le patron me dit: c'est bon on a purgé et on a ajouter du liquide. Très bien. Je reprends la route et à la grande surprise rien n'a changé. Vous savez tous que quand on conduit un scoot depuis longtemps, la moindre anomalie on la sent. Je me remets en question en me disant que je dois sûrement fabuler. Le soir j'arrive chez moi et je vérifie quand même si effectivement ils ont fait la purge. Je regarde au niveau de l'étrier de frein et pas un goutte, j'ouvre le compartiment au dessus du guidon et grande surprise: c'est encore scellé de chez piaggio. Ce que je veux dire à travers mon histoire c'est qu'en principe lors d'une révision on vérifie les 2 ou 3 organes de sécurité surtout lorsqu'on intervient dessus. Déplus c'est inutile de raconter des conneries aux clients, surtout quand celles ci sont très facilement vérifiable. Pour conclure, chers amis motards, je n'attends absolument rien de ce post si ce n'est de vous inviter à redoubler de prudence car une confiance aveugle a de beaux parleurs peut avoir des conséquences dramatiques. Voilà il ne me reste plus qu'à purger moi même grave aux tutos que vous êtes nombreux à mettre en ligne et pour lesquels je vous remercie."

"Pas professionnel du tout ! Les faits : petite révision comprenant une vidange huile moteur + changement bougie + vérification freins. Lors de la récupération du scooter, l'ampoule du feu stop ne fonctionne pas, feu de croisement avant non plus et fuite d'huile. Ça n'était pas dans l'ordre de réparation...! (sic) En résumé, garage pas pro du tout et aucune attention au client si le gérant à mieux à faire... Prix pratiqués à la hauteur de leur prétention et de leur incompétence"

"Philippe est un type adorable"

"Sympa"

"Tout simplement malhonnête, facturation abusive et travail malhonnête, pour le simple remplacement d’une batterie le travail a été bâclé car ils ont même pas pris la peine de serré la cosse, très dangereux!! A croire que 110€ pour le simple remplacement d’une batterie ça leur suffit pas!! Bravo les pros 👏"

"Pas le temps si vous êtes pas un gros client"

"NULLE"

"Accueil sympa et tarifs non exorbitant plus travail bien fait, bref bon petit garage scooter, je recommande."

"Super magasin , accueil avec le sourire et professionalisme. Je recommande !"

"Très bon accueil et de très bon conseils. Ils ont su etre à mon écoute, ils m'ont proposé de tester le scooter que je souhaitais, ce qui est le meilleur moyen de s'assurer que l'on réalise le bon achat. Encore Merci Philippe."

"mefiez vous pour 40 balles ca peut vous mentir quel honte !!!"

"Très sympa et excellent travail ainsi que les conseil 👍"

"Personnel sympa et compétent"

"Le pire des accueil ! Je rentre pour demander le prix d’un carénages que je voulais commander et faire installer suite à un vol sur mon Vespa ! Le gérant me repond, qu’il non pour le moment pas le temps car ils font que des réparations en ce moment et qu’il sont actuellement sur des factures !! C’est une honte ce type de service ! Mensonge à fuir !"

"Hyper désagréable au téléphone. Ça ne donne vraiment pas envie d’aller dans le magasin. Un conseil monsieur ne faite pas de commerce."

"Vendeurs accueillants et de bon conseil"

"Je vois que mon avis négatif de fin 2018 a été supprimé entre temps pour des raisons obscures, alors je me permets d'en remettre un pour que tout client potentiel soit averti : garage à éviter franchement. Je n'ai jamais eu autant de problèmes que depuis que je suis allée faire réparer et suivre mon scooter 50cc dans ce garage. Le travail est bâclé (même pour un simple changement de durite) et en plus le patron est de mauvaise foi!"

"Garage à éviter, ne faites jamais réparer votre scooter chez ce « professionnel » ! Je dépose un x9 Yamaha qui roule qui démarre au 1/4 de tour malgré son âge avancé ( avec néanmoins moins de 20 000km ) afin de réaliser uniquement un changement des plaquettes de frein et une vidange. On m’appelles pour m’indiquer que le carbu est mort, on me propose d’en poser un d’occasion, j’écoute les conseils du « pro » et dit oui. Le jour où je viens récupérer le scooter il n’avance plus il broute et fume énormément. Je le ramène et on m’indique que c’est de ma faute, que j’ai mis une huile trop bas de gamme avant et que cela a tout endommager .. ! Pourtant je roule en 2 roues depuis plus de 10 ans, j’ai eu au moins 5 scooters depuis et je n’ai jamais eu ce genre de problèmes. Obliger d’en venir à s’embrouiller avec le patron afin d'être rembourser et pouvoir récupérer un scooter qui ne roule plus .. Je déconseille ce garage dirigé par un patron qui se fout des clients et se croit au dessus de tout le monde !"

"Très bon accueil, de très bon conseils et à l'écoute du client, Je recommande."

"concessionnaire sérieux qui prenne le temps de me conseiller et de me renseigner sur ce qu'ils ont fait sur mon véhicule et pourquoi qui mon toujours passer un scooter de prêt pendants que mon scooter est en révision sachant qu'on le récupère dans la journée même si il y a une réparation qui n'était pas prévu il m'appel pour me demander l'autorisation de la faire ou pas personne sympa et sérieuse vous pouvez y aller les yeux fermer"

"Super accueil et travail effectué nickel à recommander pour tous les propriétaires de 2 roues"

"J'ai acheté mon MP3 chez eux, accueil très agréable, avec toujours les bons conseils qui vont avec. Je recommande!"

"J’ai acheté un fly 125 puis un X10 125 et j’en suis très content. L’accueil est très agreable et les conseils appréciables. Pour le suivi c’est tout aussi cool. S’ils doivent garder votre scoot plus longtemps ils vous préviennent et vous trouvent des solutions. Je conseille largement."

"Équipe à l'écoute et efficace"

"Bon accueil dans un premier temps mais au final je ne vous recommande pas ce garage. pour une simple intervention sur un mp3 500. 230€ pour l échange d une batterie et d un relais, et ceci agrémenté d un petit contrôle diag de 50€ (on ne sait pas pourquoi) et le comble les vis du cache batterie n ont même pas été remisés en place. scooter rendu dans un état déplorable. Alors difficile a digéré mais plus pour moi."

"Fuyez, sans oublier de lire les avis négatifs avant 😉"

"Mauvais. Mensonge sur les scooters. Prix au dessus du marché. Les scooter d'ocassion ça n'existe pas.. pas très sympa. Préféré motoscoot Kb"

"Très bonne accueille comme toujours et réparation parfaite"

"Equipe sympas ,rapide et efficace, jai fais ma revision des 10 mil km mp3 500 et je recommande c est pas des rigolos."

"Super accueil Bécanes de qualité. Que demander de plus. 🤣👍"

"Dépanné cet après midi pour rien, 2 vis de récup et une clé pour refixer mon pot dechappement. merci encore"

"Bon accueil, bon service et bon conseils"

"Très bon patron a l'écoute des clients beaucoup devrait faire de même 5 étoiles qui son vraiment mérite"

"En entrant, pas de bonjour, certes un client était présent et déjà pris en charge ! Aucune considération, des regards mais rien et dire que je voulais acheter un deux roues et bien j en suis ressorti tjrs sans aucune considération du vendeur et n y remettrai plus les pieds. Je précise avoir dit plusieurs fois BONJOUR !! Obligé de mettre 1 étoile"

"Venu me renseigner pour un achat. Accueil fortement désagréable, peu à l'écoute, essai juste de se débarrasser de son client au plus vite."

"Malgré qu'ils soient débordés...Super accueil, conseil et service."

"Très satisfait par l'accueil, service sérieux et rapide . Mécano à l'écoute je vous recommande ce magasin"

"Je vous conseille vivement ce concessionnaire très sympathique et accueillant mais surtout doté d'un excellent sens de service après vente !!"

"Merci à Christophe le patron et service atelier pour leur réactivité à bientôt ;-)"

"Bonjour. Je vous déconseille se concessionnaire les amis . Il donne des rendez-vous et il assume pas . Mauvaise accueil. Débutant. Et il as pas le sens de la responsabilité Et je vois que beaucoup de gens se plaints dans les commentaires ya pas que moi apparemment ."

"Accueil Conseil Disponible"

"Les délais et rdv pour réparation ou entretien sont raisonnables, toujours bien accueilli"

"j'ai acheté une vespa 125 neuve dans ce garage en 2021 je fais toutes mes révisions chez lui il me prête même un scooter le temps de la révision je ne suis jamais tombé en panne même s'il est toujours au tel ça ne l'empêche pas d'être à l'écoute c'est un très bon professionnel Merci"

"Liberty 125 acheté chez ce concessionaire qui m'a même posé gentillement le top case alors qu'il n'était pas obligé. Une équipe adorable."

"Super conseil, super sympa merci Christophe je recommande vivement"

"Entretiens pour un vespa 2008 Demande de recherche de fuite de liquide de refroidissement, on me change le radiateur. Fuite toujours présente 5minutes après l’avoir récupérer, je retourne on m’explique que c’est un vieux modèle etcc... on me le reprend. On m’explique que c’etait une durite mal serrée. Je répare avec 30minutes de trajet... la fuite est toujours présente. Je finirais par le faire moi même. Pour remarquer que le niveau de ldr était bien trop haut et la perte était lié au surplus. Je pense que c’est dommage car il sont sympa mais je peux pas vraiment recommander pour les réparations. Par contre le jeune patron était sympa et compréhensif."

"La compétence, les conseils, et la bonne humeur"

"Très pro. Je recommande vivement pour votre Piaggio."

"Très bien reçu très pro"

"Service au top"

"Changement de batterie express très rapidement avec gonflage des pneus sans surcoût. Patron très agréable et donne des conseils. Mieux que certains garages qui ne font pas d’efforts de politesse et courtoisie."

"J’ai acheter une scooter même pas 2 semaines Le scooter n’accélére pas et y’a des rater c problem électrique je suis parti lui voir il ma dis c bougie j’ai commander c une bougie special ( Aprilia sr) bloc moteur piaggio , il prend les client pour des cons . Attention !!!!!! Belek les gars un gros escrow derrière la vitrine Le scooter trafiquée !!"

"Je recommande pas."

"Client depuis des années j’ai toujours trouvé chez Planet Scooter un excellent accueil, des conseils avisés et un atelier hyper compétent. Je recommande absolument et sans hésitation."

"C'est un magasin super avec un accueil excellent je recommande"

"Philippe le patron ainsi que son fils quoi dire que du positif, je recommande vivement Planet scooter, j ai récupéré mon Vespa aujourd'hui acceuil au top, explications au top Philippe est juste extra merci pour tout Nous nous voyons pour les 1000 kilomètres ou dans 4 mois merci à votre fils pour ses explications à bientôt Laure et Gilles"

"Probablement le pire garage dans lequel j'ai eu l'occasion de me rendre. Des réparations faites à la va vite, qui ne tiennent que quelques semaines et qui parfois ne sont même pas en lien avec la réelle raison pour laquelle mon scooter était en panne. Par ailleurs, les prix pratiqués se font selon la tête du client, raison pour laquelle l'on ma fait un devis pratiquement deux fois supérieur à ce que ce que j'ai du payer au sein d'un autre garage. Enfin, le responsable peut parfois se montrer désagréable."

"Très bonne réparation"

"Je m'y suis rendu samedi 29 avril avec mon conjoint et une amie Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse de Philippe, il a pris le temps de m'expliquer point par point les avantages et inconvénients de chaque modèle (50 / 125 et aussi électrique) Il possède d'excellentes connaissances en son métier. Je reviendrais pour l'achat de mon scooteur. Un grand merci Sarah"

"Je suis allée aujourd'hui, mais d'apres un bon moment d'attente, je suis partie sans avoir accueil!"

"Mérite pas d étoiles un bon à rien et une attente interminable à fuire"

"Je suis au magasin et franchement il son très à l'écoute et au petit soin pour vous je vous recommande fortement ce magasin qui et au top..merci beaucoup à Philippe"

"Super garage arrangeant. J'avais un problème de batterie et ils m'ont aidé directement. Merci encore 🙏"

"Un magasin très agréable où l'accueil par le patron et son fils est excellent, j'ai trouvé exactement ce dont j'ai besoin en l'occurrence un scooter Sym 50cc qui fonctionne à merveille et fête ses 100 kms au bout d'une semaine Donc que du bonheur"

"Excellent service ! Je suis client chez eux depuis 2020. J'ai acheté deux scooter, j'ai toujours eu un service client au top lorsqu'en j'avais besoin. Le gérant et toute son équipe sont vraiment dignes de confiance. Je recommande sans aucune hésitation si vous avez un scooter à acheter"

"Personnel très sympa et professionnel"