Ambiance City

"Vendeur tres desagréable, prix élevés.."

"Le mécanicien est au top !le service après vente est parfait et on vous reçoit avec un café en prime !!!!SUPER !"

"Avec un rdv tout est ok👍"

"Accueil très agréable, bonne ambiance, équipe très professionnelle et réactive. je recommande cette enseigne ! 😉"

"Très bien reçu, très professionnel. Je recommande fortement cet enseigne. J'ai été très bien conseille et je suis satisfait de mon achat"

"Un magasin qui fait rêver . Un vendeur qui et à l écoute de nos attentes et envie , il c nous conseiller et nous guidé . Pris à hauteur de la calitais pas déçu de nos achats et le prochain et déjà prévu . Je vous le conseille 💞"

"Un accueil extrêmement sympathique, des conseils de pro, une ambiance décontractée et des prix raisonnables. Je suis ravi d'avoir acheté mon scooter Mash chez ce concessionnaire ! Je recommande vivement."

"Super accueil, de très bons conseils et un excellent Sav et service entretien. Je recommande tout particulièrement 😉"

"nickel, réactif et tout ce qui va avec!"

"Bon accueil très commerçant"

"Très bons conseils"

"Une enseigne réservée au voisinage aisé peu regardant sur les prix pratiqués."

"Petite équipe sympa et sérieuse. J'y ai trouvé le Mash Fifty que je cherchais et les bons conseils. Par contre, préférez le téléphone au mail si vous avez des questions."

"Tre bien"

"J'ai toujours, acheté et entretenue mes Vespa auprès d'Ambiance City. Leur écoute, sérieux et attitude professionnelle m'ont toujours impressionné et amplement satisfait. Excellente enseigne !"

"M’a jamais rappeler....pas pro"

"Accueil chaleureux batterie pour scouter 40cm je vous le conseille Daniel rose"

"Bof passer par une association de consommateur pour faire valloirvces droit gde consommateur est aberent.pour ma part."

"Reçut par une personne avec aucune connaissance en mécanique. Je me suis présenté en boutique avec un cylindre et un piston avec la demande d avoir des segments.. Le Mécano est obligé d intervenir vu l incompétence du vendeur en mécanique après plusieurs conseil je commande piston et segments pochette de joint haut moteur ... À ma grande suprise après être passer chercher ma commande en toute confiance rien ne correspond. Je retourne voir et essaye de comprendre et de me faire rembourser en fait ils ont commander par rapport à ma carte grise et non aux pièces apportées.. aucun moyen de me faire rembourser. Commander sur le net au moins vous avez 7 jours pour retourner le colis et pour les conseils vos mieux... À vous de juger."

"Reçu par de grands professionnels Merci"

"Peu compétent"

"Très content de l accueil et du service .je conseille"

"Le prix est trop cher. Les employés sont désagréables."

"Super"

"Bien"

"Bien situé, en centre c'est un plus."

"Petits problèmes vite résolus par équipe sympathique ;"

"Magasin très accueillant et vendeur très sympathique"

"Super accueil, chapeau pour toutes l équipes"

"Très bon accueil , sérieux , très satisfait du service."

"Grand choix de modèles dans toutes les gammes. Accueil et compétences."

"Pas commercial , business et rien d'autres. Je déconseille fortement."

"Je déconseille ma sœur ammene sont kymco panne électrique boîtier cdi etc sa recommence je vient chez elle du sud (700km).en 5 min je trouve une cosse de fusible qui serrez pas assez bien"

"J ai déposé une moto pour un client dans le magasin ambiance City....ils sont très sympa Je recommande Lolo"

"Je recommande vivement Ambiance city, j ai fait l' acquition d un Scooter Peugeot GT et je suis enchanté. Je tiens à souligner le professionalisme de Jérémy , son écoute, ses conseils et son accompagnement avant et après l'achat."

"Très bon accueil du commercial et de la secrétaire. A l'écoute et vraiment très arrangeant. Prise de temps pour explication. Merci Bonne équipe"

"Très pro"

"Excellent magasin. Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Leurs bons conseils m'ont permis d'acquérir le scooter dont je rêvais ! Encore merci et à très bientôt !"

"Une équipe professionnelle et accueillante. Le commercial a pris le temps de comprendre ce dont j'avais besoin et m'a proposé un modèle à un prix très raisonnable. Vraiment je recommande l'adresse. Ils ont également une super équipe de mécanos pour toutes les réparations liés aux deux roues, allez-y les yeux fermés !!"

"Excellent accueil, gravage moto parfait à recommander."

"Des voleur et même pas malin, je vais pour acheter 3 vis pour mon cache guidon, il m’a rentré le scoot dans l’atelier ( pour 3 vis je l’aurais fait moi même ) mais le geste était assez sympathique de base alors je n’ai rien dis, puis en sortant mon scoot impossible de le démarré alors que je n’ai jamais eu de souci avec et qu’il était rentré dans l’atelier démarré, il vient me voir et me dit « j’ai du boulot donc faut prendre un rdv je vous laisse avec la secrétaire ». Au final il m’avait devisé la bougie ! Ils m’auraient changer l’allumage pour rien .."

"tous les jeunes gens travaillent ici, mais ils font un bon travail pour vous, les seuls à Clermont Ferrand pour être honnête"

"Me voilà qui arrive vers 9h pour faire changer le pneu arrière de mon scoot, pneu fourni. On me dit de repasser avant midi. A mon retour donc à 12h, pneu non monté car par la bonne taille me dit on.🤔 Me voilà parti dans l'atelier et surprise!!! Pneu avant démontée. 😲 Et oui, pneu avant et pneu arrière sont de tailles différentes. Mais à aucun moment le mécano en herbe n'a pensé à regarder l'arrière... j'avais pourtant annoncé un changement du pneu arrière à 9h.😑 Bref, me voilà de retour chez le concessionnaire à 17h, et là ! Agréable surprise, pneu arrière changé.👌🏾 Des excuses de la dame en caisse accompagnées d'un super cadeau: un tour de cou.👏🏽👏🏽 Un des mécanos me remets les clés et me souhaite une bonne route. J'enfile mon casque, je démarre et là ! Le mécano en herbe du matin qui a eu du mal à trouver le pneu à changer vient vers moi en courant, une clé à molette à la main en disant à son collègue :Attends j'ai oublié de visser le pot d'échappement... 😳😳 Honnêtement j'ai vraiment cru qu'il y avait une caméra cachée. 🤨 En bref, je vous conseille de faire le tour de votre machine ou de changer tout simplement de boutique. Quand à moi c'était la première et la dernière fois. 🙄🙄"

"Mon scooter qui ne démarrait plus n'a jamais aussi bien réglé après entretien/ réparation. Chef d'équipe arrangeant, mécanos motivés et sympas."

"Bon magasin de 2 roues motorisé"

"Mise en vente et réparation. Une catastrophe. La vente, le scooter est resté plusieurs mois en vente et quand j'ai voulu le récupérer il ne fonctionnait plus. Après réparation, je l'ai laissé dans mon garage quand j'ai voulu le redémarrer j'ai pu constater différentes anomalies, les phares arrières non rebranchés, la selle bloquée,...A éviter. Aucune étoile, mais pas le choix."

"Bon service en atelier et engagements bien tenus."

"Top Garage. Tbonne équipe.👍👍"

"Personnel pas très investi. Commander quelque chose pour recevoir autre chose. Commander autre chose pour ne jamais le recevoir. On va faire sans vous désormais. Merci pour LES pertes de temps."

"N'allez pas chez eux c'est des escrocs j'ai acheter un scooter 2 mois après le moteur ils m'ont jamais proposer une solution alors qu'il était sous garantie fuyez les"

" De passage à Clermont Ferrand, j'ai adoré passer du temps avec l'équipe d'ambiance city. Bon travail Ugo "

"Belle entreprise qui n a pas besoin de clients! J ai jamais entendu un discours pareil !!! On m à conseiller clairement d aller voir ailleurs !!!! Même en boîte de nuit on ne me l avait pas fait!? «  vous êtes client!? Non mais peut-être demain !? Ah ben non si vous êtes pas client on ne vous prends pas!!!! » CQFD"

"Équipe top réactive"

"La première fois qu'on est venu c'était pour résouder le pot du scooter, ne pouvant pas le faire dans leur atelier ils l'on envoyé à issoir , là bas ils l'on casser.. bon ce n'est pas de la faute de ambiance city, le scooter a été garder environ 3semaines .. on est déçu mais bon on leur en tien pas compte . 2-3 mois après le scooter à un nouveau problème, bruit comme des claquement et roule à 15-20 km/h .. on retourne chez eux , on leur laisse le scooter pour qu'ils le regarde .. ils nous rappelle en disant que c'est le starter, on leur demande un DEVIS. Ils nous rappelle 3jours plus tard en disant que le scooter est prêt ! Pardon ? On leur dit qu'on avait juste demandé un devis , ils nous répondent que finalement c'était juste le carburateur qui était encrassé et qu'il y avait juste une bougie à changer et que ça feras 110 euros. On leur demande si on peux payer le mois prochain ils nous disent que non , on leur demande si on peux leur faire un chèque non plus . Donc ils se permettent de faire des travaux sans nous demander si on est OK et ils nous disent de payer ou ils garde le scooter ? Du jamais vu ! On voulais juste un devis de base .. après renseignement il est interdit de faire des travaux sans l'accord du client mais pour se justifier ils on dit que leur politique était de faire directement les travaux si il y en a pour moins de 150 euros .. Ah ! La loi ne doit pas s'appliquer pour eux visiblement ils font leur propre loi.. ils on eu un grand geste commercial , on a payé 103€ au lieu de 110.. merci beaucoup pour ces 7 euros symbolique pour se faire pardonner d'avoir fait des travaux sans nous consulter, de grandes âmes charitable .. bref si vous voulez faire des devis chez eux évitez vous aller vous retrouver sans devis mais avec une facture! ( pour se justifier ils on dit qu'ils ne pouvais pas faire de devis pour un carburateur encrassé car ils ne peuvent savoir si c'est bien la cause du problème que une fois l'avoir fait .. mais nous appeler en nous disant qu'ils pensent que le problème vient de là et nous demander notre accord pour le nettoyer est trop compliqué ? )"

"Garage scooter très nul ils prennent cher et le scooter ne fonctionne toujours pas. Très decu"

"Super accueil ,je recommande magasin très bien achalandé ,vendeurs vraiment a l’écoute ainsi que de super conseils Encore merci 👍"

"Visite le 3/02/2023 Excellent magasin et excellent accueil. Personnel à l’écoute et très bon conseil pour une première fois. Se magasin et les personnes qui travail dans cette boîte son plus que parfait et surtout de bonne compétence. Le chien ou la chienne je le ou la trouve trop mimi ses la mascotte du magasin. Je reviendrai dans se magasin qui et propre et avec un personnel souriant. Encore merci à l’équipe. De la part de mr Rioux"

"J'ai eu une très bonne accueil, mr hurel"

"Equipe sérieuse et investie. Je recommande les yeux fermés pour ce qui est du service et des réparations."

"Bonjour si je doit donner un avis je dirai que cette entreprise est vraiment très performantes. Les personnelles sont gentil et agréables et donne de précieux conseils et je doit dire que j'ai emmener mon vespa pour une première révision et le travail était nickel et proffesionnelle. J'attends pour une révision de mon scooter ( 10000) kilomètres en ce moment même et le travail effectué va être au top comme toujours. Super entreprise rien à dire . C'est top"

"Très mauvaise expérience. Mon scooter est resté près de 6 mois dans cette boutique qui n'a pas été capable de le réparer. La pièce ne se faisant plus par le fabricant, ils ont simplement refusé de monter une pièce d'occasion ( pourtant obligatoire depuis la loi sur la consommation incitant les garages à proposer des pièces de réutilisation). La personne féminine qui se trouve derrière la caisse n'est absolument pas commerçante ni compatissante. Directive et menaçante, fuyez là. Le reste de l'équipe est accessible lorsque l'on est sur place mais ne rend pas compte des démarches effectuées. La prochaine fois...j'irai ailleurs et vous incite à faire de même."

"On m’avait conseillé d’aller les voir pour ur l’entretien et la réparation de mon MP3 400lt . Quel fut ma grande surprise de trouver des gens qui vous disent « Bonjour » ce qui de nos jours est très important, qui sont à votre écoute, professionnels et compétent. Je suis reparti avec mon scooter, ou tout ce que j’avais demandé a été fait. Le système Rol-lock qui était mon gros soucis fonctionne parfaitement.Franchement je ne regrette pas et ce sont maintenant mes réparateur attitrés .👍"

"Accueil chaleureux et équipe professionnelle. Ils ont su m accompagner tout au long de mes périples avec mon 125 kymco dans un délais trés rapide. Je recommande vivement de faire un tour chez eux si vous avez le moindre problème. Merci encore à toute l équipe Ambiance City et à toi aussi Jeremy, au top du top!!! A la prochaine 😁"

"Personnels très bien souriant 😃 et de bon conseil"

"Excellent accueil, équipe à l'écoute, très pro, dans une ambiance décontractée, facilités de paiement pour l'achat d'un Scoot MASH Legend'R neuf en stock, mis en service avec immatriculation en 2 jours. Bravo et merci à toute l'équipe, et en particulier à Hugo. Je recommande vraiment."

"Très bonne concession je recommande vivement, que ce soit pour l’entretien de mon scooter ou pour sa vente récente. L’accueil est vraiment sympa, les conseils et l’accompagnement notamment pour la vente sont très pro. Merci"

"De passage à Clermont, j'ai été très bien accueilli par une équipe très sympa et professionnelle. Problème réglé j'ai pu repartir✌️ 👍👍je recommande"

"Super concession. Très accueillant, souriant ( chose que l on ne trouve pas partout...) à l écoute . Très professionnel. On la recommande sans hésitation."

"Prix honnête, secrétaire sympathique et bienveillante, mais problème de communications, probablement dû à une période chargée. Ce qui est compréhensible mais pas excusable. J'ai eu un rdv deux semaines après mon appel pour diverses réparations sur un scooter d'occaz, on m'a proposé d'envoyer un mail pour commander les pièces avant le rdv. L'une des réparations était un cale-pied à changer. Deux semaines plus tard, j'apporte le scooter, on me le prend à 9h et on discute un peu de son état de manière agréable et on me dit de revenir à 17h. Je demande bien si j'attend un appel, pas besoin apparemment. Je reviens à 17h15, on me dit que c'est pas prêt, qu'il y a eu un soucis à l'atelier et qu'il faut que je revienne à 18h ou demain. Soit, je peux attendre, mais un appel n'aurait pas été de refus. 18h, le scooter est prêt, on me le file sans explication, j'ai juste la facture... Un peu sec, mais ils sont probablement débordé, donc je monte sur le scoot, et... le cale-pied n'a pas changé... Je reviens pour leur demander, et apparemment la pièce détachée n'était plus achetable. Je veux bien hein, mais vous aviez deux semaines pour me prévenir, et trois occasions de me le dire en face le jour de la réparation... Le cale-pied était le premier item que j'avais spécifié et était la raison initiale de mon appel. En soit, le reste m'a l'air bien, je suis satisfait du devis fourni en plus des réparations, et je trouve les prix pratiqués honnêtes. Mais s'il-vous-plaît, passez des coup de fils bon sang ! C'est pas bien compliqué, et ça évite les mauvaises surprises. Si j'avais su j'aurais cherché un cale-pied d'occasion à vous fournir par exemple. Je vais essayer de le changer moi-même je suppose... En soit, je dis pas que c'est à fuir, mais mon expérience a été décevante ce jour là du moins. A voir à l'avenir si je reviens, peut-être était ce un mauvais jour."

"Je vous déconseille fortement ce magasin d'escrocs ils vous mettent à 90% sur tout se qu'ils disent. Le magasin maxess propose les même service 3x moin cher et sans vous escroqué donc à vous de voir. J'achète un scooter neuf chez vous 3 mois plus tard un problème au pot d'échappement( il fesai des étincelle) vous avez osé me dire que c'était à cause de ma façon de conduire que cela n'était pas pris en compte. Heureusement j'ai téléphonè directement à peugot et il vous on obliger à réparé mon scooter. Vous avez beaucoup de client étrange qui ne comprenne malheureusement pas tout et à qui vous dite que ce n'es pa pris en compte alors que si. Bref vous êtes des escro point"

"Vendeurs très professionnel avec un bon choix de scooters. Equipe sympathique et a l'écoute du client. Je recommande cette concession."

"A l’écoute et cherche toujours des solutions pour le client"

"Magasin au top, très à l’écoute, je recommande."

"Super personnel … je vous recommande fortement ce magasin. A la prochaine"

"Manque de professionnalisme Des révisions vraiment cher alors que ils font vraiment rien En finale je le déconseille franchement."

"Client depuis quelques années pour l'entretien d'un scooter Metropolis Peugeot, achat d'une moto 50cc pour ma fille puis revente de celle-ci, 1 an plus tard, à chaque fois on trouve une équipe au top, aimable et consciencieuse. Bref un adresse incontournable pour les clermontois."

"Merci Ambiance City! Scooter en panne, prise en charge hyper rapide avec un super service en changeant la batterie défaillante."

"En panne avec mon scooter , ils on réussit a remettre en état mon véhicule. Très pro je recommande."

"Pour une moto accidentée, une super équipe, très professionnel et à l'écoute. Un grand merci à vous 😊"